Uber Eats elimina parte de la alergia al maní en un anuncio del Super Bowl después de una reacción airada

No te olvides del Super Bowl del domingo Uber come — pero también, como han aprendido los servicios de entrega de alimentos, no olvide que tratar de restar importancia a las alergias potencialmente mortales es una mala publicidad.

Uber Eats, una división de la empresa de viajes compartidos, debutó el 6 de febrero. Comercial de 60 segundos del Super Bowl 2024, centrado en una broma sobre el olvido. Este anuncio, que marca el cuarto año de Uber Eats en el Super Bowl, presenta a David Schwimmer y Jennifer Aniston (con quien olvidé que trabajó con él en Friends durante 10 años); David y Victoria Beckham (que no recordaban a las Spice Girls), así como Jelly Roll tratando de quitarse los tatuajes de la cara y Usher ignorando el hecho de que acababa de realizar el espectáculo de medio tiempo.

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El anuncio, de la agencia de publicidad creativa Special Group, también muestra a personas comunes y corrientes cometiendo errores distraídos en broma. Pero una escena decididamente no tuvo gracia para muchos: un hombre que come una cucharada de mantequilla de maní de un frasco (le ha desarrollado urticaria y su ojo izquierdo está hinchado debido a una reacción alérgica) mira la etiqueta nutricional y dice: «Hay maní en el maní». ¿Mantequilla? Oh, es el ingrediente. » «Básico».

El anuncio fue criticado por el grupo de defensa sin fines de lucro Food Allergy Research and Education, que dijo en un… declaración«Estamos muy decepcionados de que @UberEats haya utilizado como broma las alergias alimentarias potencialmente mortales en su anuncio del Super Bowl. El sufrimiento de los más de 33 millones de estadounidenses que padecen esta afección no es una broma. Las alergias alimentarias potencialmente mortales son una enfermedad, no una dieta.» harto.»

El viernes, la Dra. Sung Poblete, directora ejecutiva de FARE, dijo en un comunicado que había hablado con Uber y que la compañía había acordado eliminar la escena ofensiva. Dijo que Uber «hizo un cambio en el anuncio que se transmitirá a la amplia audiencia del Super Bowl» al «eliminar la referencia a las alergias al maní». diverso Uber ha confirmado que transmitirá una versión alternativa del anuncio sin la escena de mantequilla de maní en la transmisión de CBS, pero actualmente no planea editar o eliminar el anuncio que se publicó anteriormente en línea.

Uber declinó hacer comentarios.

El sitio web original de Uber Eats incluye una especie de descargo de responsabilidad: un pequeño texto debajo del hombre de mantequilla de maní lleno de colmena que dice: «Por favor, no olvides que hay maní en tu mantequilla de maní».

Pero eso no fue suficiente para calmar a los críticos, que recurrieron a las redes sociales para expresar dudas y enojo. «Tenías un comercial realmente genial para el tipo alérgico al maní», escribió un comentarista de X. «¿Qué tal si lo reemplazamos con un tipo que olvida que tiene diabetes y no toma insulina, o un soldado con trastorno de estrés postraumático que olvida su medicación? No, eso tampoco sería gracioso, ¿verdad? Edite el comercial. «