Netflix está perdiendo a sus suscriptores, lo que lleva a las existencias en un 25%

No se puede exagerar lo malo que es este informe para el rey de la transmisión en vivo ahora. Las acciones de la compañía han bajado más del 40 % en lo que va del año, y ha habido mucha ansiedad por parte de los inversionistas con respecto al crecimiento de sus ganancias; las preocupaciones se materializaron el martes cuando Netflix perdió no solo el resultado final de sus propias expectativas, sino también miles de suscripciones. para empezar, algo que no ha sucedido en la empresa en más de una década.

¿Qué pasó?

En su carta a los inversionistas, la compañía dijo que desde el lanzamiento de la transmisión en vivo en 2007, la compañía «ha operado con la firme creencia de que el entretenimiento en línea a pedido reemplazará a la televisión lineal», pero agregó que, en el corto plazo, «nosotros no estamos obteniendo beneficios tan rápido como nos gustaría». «.

Netflix dijo que la pandemia «desdibuja la imagen al aumentar significativamente nuestro crecimiento en 2020, lo que nos lleva a creer que la mayor parte de nuestra desaceleración en 2021 se debió a la aceleración del covid».

“Además de nuestras 222 millones de familias pagas, estimamos que Netflix se comparte con más de 100 millones de familias adicionales, incluidas más de 30 millones en [United States/Canada] área”, dijo la compañía.

Netflix dijo que la retirada de Rusia le costó a la empresa 700.000 suscriptores.

Es probable que el mal informe de la compañía altere el mercado de transmisión, ya que muchas otras compañías han cambiado sus estrategias comerciales para competir con Netflix.

¿Ahora que?

Netflix les dijo a los inversionistas el martes que planea cambiar el rumbo haciendo lo que siempre ha hecho: mejorar el servicio.

“Nuestro plan es volver a acelerar el crecimiento de la visualización y los ingresos al continuar mejorando todos los aspectos de Netflix, en particular la calidad de nuestra programación y recomendaciones, que son lo que más valoran nuestros miembros”, dijo la compañía.

La compañía agregó que estaba «doblando el desarrollo de la historia y la excelencia creativa» y que lanzó una herramienta de «Doble Me Gusta» que permitirá a los miembros «expresar mejor lo que realmente les gusta en comparación con lo que simplemente les gusta».

Netflix también dijo que se centrará más en las «mejores formas de monetizar el intercambio» en términos de contraseñas.

«Es probable que compartir haya ayudado a impulsar nuestro crecimiento al hacer que más personas vengan y disfruten de Netflix. Siempre hemos tratado de hacer que compartir sea más fácil dentro de la casa de un miembro, con funciones como perfiles múltiples y transmisión», dijo la compañía. «Aunque estos eran muy comunes, crearon confusión sobre cuándo y cómo se podía compartir Netflix con otras familias».

“Si bien no podremos monetizar todo eso en este momento, creemos que es una gran oportunidad a corto y mediano plazo”, dijeron.

La publicidad es otro lugar que puede ayudar a aumentar los ingresos y atraer a más suscriptores al servicio.

El CEO de Netflix, Reed Hastings, ha sido durante mucho tiempo alérgico a la idea de comerciales en la plataforma, pero en una llamada el martes con analistas, mencionó que podría ser posible en el futuro.

«Aquellos que han seguido a Netflix saben que he estado en contra de la complejidad de los anuncios y me encanta la simplicidad de la suscripción. Pero por mucho que me guste eso, soy un gran admirador de la elección del consumidor», dijo Hastings en una publicación. -llamada de ganancias. «Y permitir que los consumidores que quieren un precio más bajo y son tolerantes con la publicidad obtengan lo que quieren tiene mucho sentido».

Agregó que la compañía ahora está estudiando esto y tratando de encontrarlo «dentro de uno o dos años».

“Piense en nosotros estando completamente abiertos a ofrecer tarifas más bajas con anuncios”, dijo Hastings.

A pesar de una desaceleración masiva del crecimiento que ha puesto en duda su estrategia, Netflix se ha mantenido desafiante.

“Este enfoque en la mejora continua nos ha servido bien durante los últimos 25 años”, dijo Netflix. «Es por eso que ahora somos el servicio de transmisión por suscripción más grande del mundo en todas las métricas clave: suscripciones pagas, participación, ingresos e ingresos».