El director ejecutivo de Frontier Airlines dice que los pasajeros están abusando del servicio de sillas de ruedas en el aeropuerto

Dijo que había visto vuelos de Frontier Airlines en los que subieron al avión 20 personas en sillas de ruedas, pero solo se utilizaron tres sillas de ruedas al llegar.

«Tratamos a mucha gente», bromeó.

Biffle no se refería a sillas de ruedas personales para pasajeros, sino al servicio que ofrecen las aerolíneas cuando los viajeros llegan al aeropuerto.

A la aerolínea le cuesta entre 30 y 35 dólares cada vez que un cliente solicita una silla de ruedas, y el abuso del servicio retrasa a los pasajeros que realmente necesitan ayuda, dijo Biffle.

“Todos deberían tener derecho a tenerlo y quien lo necesite, pero si estacionas tu auto en un espacio para discapacitados, lo remolcarán y te multarán”, dijo a CNBC. «Debería haber la misma pena por el mal uso de estos servicios».

A principios de este año, el Departamento de Transporte propuso medidas más estrictas. normas Su objetivo es evitar daños a las sillas de ruedas por parte del personal de tierra del aeropuerto y garantizar una “asistencia rápida” a los pasajeros con discapacidad durante el embarque y desembarque del avión.